Última actualización: junio 2026
SellyPilot es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para analizar la cuenta del usuario en MercadoLibre y sugerir acciones orientadas a mejorar sus ventas, su rentabilidad y la gestión de sus publicaciones, campañas publicitarias e inventario.
Actualmente el Servicio se ofrece exclusivamente bajo la modalidad de programa piloto gratuito, de duración limitada, con el objetivo de probar, validar y mejorar la Plataforma. Al tratarse de un producto en fase de prueba (beta), el usuario reconoce y acepta que el Servicio puede contener errores, imprecisiones, interrupciones, resultados incompletos o cambios frecuentes, y se ofrece “tal como está” (“AS IS”) y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo.
Para usar el Servicio debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si usás el Servicio en nombre de una empresa o persona jurídica, declarás y garantizás que estás autorizado para obligarla bajo estas Condiciones.
El usuario declara que utiliza la Plataforma en el marco de su actividad comercial o profesional como vendedor (seller), y no en calidad de consumidor final. El Servicio está dirigido a comerciantes que operan en marketplaces con fines de lucro.
La participación en el piloto es gratuita: no se requiere tarjeta de crédito ni se realiza cobro alguno durante el período de prueba. SellyPilot selecciona a su entera discreción a los participantes del piloto y se reserva el derecho de admitir, rechazar, suspender o dar de baja a cualquier usuario, con o sin causa y sin derecho a indemnización.
SellyPilot podrá, en el futuro y previa comunicación, ofrecer planes pagos. La continuidad del usuario en cualquier modalidad paga será siempre voluntaria y requerirá su aceptación expresa. No existe renovación ni cobro automático derivado de la participación en el piloto.
Para utilizar la Plataforma, el usuario vincula su cuenta de MercadoLibre® a través de la integración oficial (API) provista por dicho tercero, autorizando a SellyPilot a acceder y procesar la información necesaria para prestar el Servicio, en los términos y con los alcances que el propio MercadoLibre® permite. El usuario puede revocar dichos permisos en cualquier momento.
El usuario declara y garantiza ser el titular o estar debidamente autorizado a operar y otorgar acceso a la cuenta que vincula, y es el único responsable por dicha vinculación y por toda la actividad realizada a través de su cuenta de usuario en SellyPilot.
SellyPilot no garantiza ningún resultado económico, comercial ni financiero. En particular, no garantiza incrementos de ventas, mejoras de rentabilidad, posicionamiento, obtención del Buybox ni retorno de inversión publicitaria.
El usuario reconoce que sus ventas, ganancias y resultados dependen de múltiples factores ajenos al control de SellyPilot, incluyendo —sin limitación— las condiciones del mercado, la competencia, la demanda, los precios, las políticas, algoritmos y decisiones de MercadoLibre®, la calidad de sus productos y servicios, y las propias decisiones del usuario. Las cifras, proyecciones, estimaciones o ejemplos que muestre la Plataforma son meramente ilustrativos y no constituyen una promesa ni una garantía de resultado.
La información, recomendaciones y análisis provistos por SellyPilot tienen carácter exclusivamente informativo y orientativo. No constituyen asesoramiento legal, contable, impositivo ni financiero. SellyPilot no es un asesor financiero ni de inversiones. El usuario es responsable de evaluar la conveniencia de cada acción y, de considerarlo necesario, consultar a sus propios asesores profesionales antes de tomar decisiones.
El usuario se compromete a usar el Servicio conforme a la ley y a estas Condiciones. En particular, el usuario no podrá:
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en su cuenta.
Todo el contenido del sitio y de la Plataforma —incluyendo software, código, textos, gráficos, diseño, marcas y logos de SellyPilot— es propiedad de SellyPilot o de sus licenciantes y se encuentra protegido por la legislación aplicable. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio según estas Condiciones. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.
Las marcas, nombres comerciales y logos de MercadoLibre® y de cualquier otro tercero pertenecen a sus respectivos titulares. SellyPilot no está asociada, patrocinada ni avalada por dichos terceros.
El Servicio se integra con plataformas de terceros, en particular MercadoLibre® y su API. SellyPilot no es propietaria ni controla dichas plataformas y no responde por su operación, disponibilidad, seguridad, cambios, fallas, inconsistencias ni por las consecuencias derivadas de su uso, incluyendo eventuales suspensiones de publicaciones o de cuentas, cambios de políticas o costos del marketplace. El usuario acepta regirse por los términos del tercero correspondiente. Por medio del uso del Servicio, el usuario libera a SellyPilot de toda responsabilidad que pueda surgir del uso de plataformas de terceros.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SellyPilot, sus socios, directores, colaboradores y representantes no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente, ni por lucro cesante, pérdida de ventas, de ganancias, de datos, de oportunidades o de reputación, que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, aun cuando se hubiera advertido sobre la posibilidad de tales daños.
El usuario se compromete a mantener indemne y a defender a SellyPilot, sus socios, directores, colaboradores y representantes frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja de o se relacione con: (i) el uso del Servicio por parte del usuario; (ii) la ejecución de cualquier acción sugerida por la Plataforma; (iii) el incumplimiento de estas Condiciones; (iv) la violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (v) reclamos de MercadoLibre®, de los clientes del usuario o de cualquier otro tercero.
SellyPilot puede modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte de él), así como modificar estas Condiciones, en cualquier momento. Te notificaremos los cambios por correo electrónico o publicándolos en el sitio; el uso continuado del Servicio luego de la notificación implica tu aceptación. Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable) continuarán vigentes tras la terminación.
El tratamiento de los datos del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones.
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia relacionada con su existencia, validez, interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inválida, las restantes mantendrán plena vigencia. La omisión de SellyPilot en ejercer un derecho no implica renuncia al mismo. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y SellyPilot respecto del uso del Servicio. Cualquier notificación a SellyPilot deberá dirigirse a hola@sellypilot.com.ar [reemplazar por el email real].
Este documento es un modelo orientativo generado como punto de partida y no constituye asesoramiento legal. Antes de publicarlo, recomendamos que sea revisado por un abogado, especialmente en lo relativo al tratamiento de datos de cuentas de terceros, la Ley de Defensa del Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales. Completá los datos identificatorios de la empresa (razón social, CUIT, domicilio, email) cuando estén disponibles.